CONSULTAS

  • TIPO DE CONSULTAS

* Presenciales: Individuales, pareja, familiar y grupales. Se pueden solicitar en GRANADA o LA CALA DE MIJAS.

* Videoconsulta: Las consultas se establecerán bajo cita previa, igual que las presenciales, y con disponibilidad según agenda. En el caso de particulares, la forma de pago se realizará a través de pago online al reservarla en  la pestaña de «PEDIR CITA» de esta web.

  • DURACIÓN DE LAS CONSULTAS: De forma general, tienen una duración aproximada de 40 ó 60 minutos para clientes por particular (sin compañía de seguros/mutua) y una duración de 20 minutos (aprox.) para las consultas de asesoramiento, revisión o mutuas.
  • FRECUENCIA DE LAS CONSULTAS: Lo habitual, es que al inicio del proceso tenga una frecuencia semanal, pasando posteriormente a quincenal o mensual según las necesidades personales y trabajo que se realice. En la primera consulta se determinará su frecuencia necesaria según sus necesidades particulares.
  • TARIFAS DE LAS CONSULTAS PARTICULARES: estas tarifas corresponden a las consultas privadas y pueden estar sometidas a variación, por lo que son orientativas. PREGUNTE SIN COMPROMISO.  * 30€ –  55€  –  70€/sesión de tratamiento de 20 – 40 – 60 minutos respectivamente.
  • COMPAÑÍAS DE SEGUROS: en este momento trabajo con las siguientes mutuas: SANITAS – DKV – VIVAZ y DIVINA PASTORA.  Deberá indicar nº de póliza y/o nº de autorización. No olvide consultar sus condiciones particulares con su aseguradora. La siguiente información puede variar por parte de la aseguradora. ALGUNAS ASEGURADORAS REQUIEREN DE AURORIZACIÓN POR PARTE DE PSIQUIATRA PARA DERIVACIÓN A PSICOLOGÍA, recuerde verificarlo con su compañía antes de solicitar su consulta.* Se establecerán bajo cita previa: agenda online disponible en las APP de las aseguradoras (Sanitas y DKV) o a través de la pestaña «PEDIR CITAS» de esta web.* En el caso de cambio de la cita o anulación se realizará con 24h de antelación a la hora de la consulta, como mínimo, en caso contrario se descontará de las autorizadas en el caso de las compañías de seguros (salvo casos urgencias imprevistas demostrables).
  • CONDICIONES DE LAS CONSULTAS: Estas condiciones tienen como base el RESPETO al tiempo, trabajo y personas que quieren acudir a consulta. Recuerde que se reserva un tiempo, un espacio y un terapeuta para atenderle en su consulta. LA NO ASISTENCIA A UNA CITA CONCERTADA SE CONSIDERARÁ COMO UN SERVICIO PRESTADO, sea presencial, videoconsulta, particular o por mutua.  * El retraso en acudir a su cita no implica recuperación del tiempo de la misma.

 

  • CONDICIONES DE RESERVA, PAGO y DEVOLUCIÓN DE LAS CONSULTAS PARTICULARES: Se realizará en el momento de reservarla a través de esta web en «PEDIR CITA». Podrá cancelarla o modificarla de forma GRATUITA Y SIN COSTE HASTA 24H ANTES DE LA HORA DE SU CONSULTA. Pasado este plazo se considerará la consulta como realizada y NO se tendrá derecho a devolución del importe pagado por la misma.

La devolución del importe abonado para la reserva de consulta particular de psicología, en el caso de ser procedente (solicitada en el plazo anteriormente descrito) se realizará de la siguiente forma: enviar un correo electrónico a craya@cop.es indicando nombre, apellidos, dni del cliente y fecha en la que tenía hecha su reserva.

El reembolso se realizará en los siguientes formatos: tarjeta de crédito, cuenta bancaria o bízum (el mismo por el que el cliente realizó el pago. El cliente especificará en el correo electrónico los datos necesarios para su realización.

La devolución se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la confirmación de llegada del correo con la solicitud de devolución.

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