CÓMO PEDIR CITA

Solicite cita online haciendo clic en «AGENDA TU CITA AQUÍ».

SIGA LAS INSTRUCIONES PARA AGENDAR SU CITA POR 1ª VEZ

• Si es la 1ª vez que reserva, tendrá que registrarse como usuario rellenando los campos que se le requieren desplazando la barra lateral derecha hacia abajo.
• En el campo Documentos – Elija tipo de documento identificativo *: debe de pinchar y elegir tipo de documento personal identificativo (DNI, NIE, Pasaporte). escríbalo y pinche en «Insertar».
• En el campo Información adicional – Nº de tarjeta de su compañía *: debe de introducir todos los números de su tarjeta de la aseguradora sin espacios.
• Se le pedirá una contraseña que sólo usted conocerá, anótela para futuros accesos.
• La primera vez que se registre le enviaremos un código a través de un mensaje SMS a su móvil para autentificar sus datos.
• Si tiene una MUTUA, en el campo obligatorio de «nº de póliza sanitaria» debe de poner todos los números de la tarjeta de su compañía y tener prescripción por parte del psiquiatra para derivación a psicología si su compañía lo requiere. Igualmente, se le podrá requerir que haga una fotografía de su tarjeta de su compañía aseguradora para verificar identidad y autenticidad. En el apartado «MI PERFIL» tiene la opción de añadir a un familiar y gestionar diferentes nº de pólizas con diferentes seguros. A la hora de pedir cita puede elegir la predeterminada con la que se registró o cambiarla.
• Si es PARTICULAR, en el campo obligatorio de «nª de tarjeta sanitaria» debe de poner «0000».

SI YA ESTÁ REGISTRADO

1-Pinche en «Acceder» e introduzca los datos de usuario y contraseña con la que se registró.

2-Seleccione pinchando en «MUTUA o PARTICULAR»

• Si tiene una Mutua: seleccione la que corresponda.
• Si es particular. Le pedirá abonar la consulta elegida en el momento; para ello deberá de disponer de una tarjeta de crédito y seguir los pasos. Una vez le pida su banco confirmación de autorización de la operación y la acepte, deberá volver a su reserva y terminar la operación de CONFIRMAR. Le llegará un correo a la dirección que haya puesto con la confirmación de pago y de su reserva.

3- Siga las instrucciones que le vaya pidiendo la aplicación: dónde quiere reservar (Video consulta , Presencial Cala de Mijas  o Presencial Policlínica Granada) – qué quiere reservar (psicología o psicología pediátrica) – duración de la consulta – con qué profesional => BUSCAR (le aparecerá la disponibilidad en ese momento para la opción elegida).

• En Presencial Granada  y Video Consulta podrá elegir diferentes profesionales para ser atendido pertenecientes al mismo Centro de Psicología y Sexología.
• Si no le aparece en ese momento disponibilidad es porque todos los huecos ocupados. Siempre 2 meses activos: el actual y el siguiente. Puede intentar otra opción o intentarlo en otro momento por si alguien cambia su reserva y deja disponibilidad.

4- No olvide «CONFIRMAR» su cita para que sea efectiva. Deberá llegarle al correo electrónico que ha indicado una confirmación de su día y hora.

• 48h antes de su consulta, recibirá por correo electrónico un recordatorio de la misma.
• En cualquier momento puede entrar a «CITAS»  para consultar fecha en la que ha elegido consulta o «CANCELAR»  si desea modificarla o anularla (mínimo 24h antes de la hora de su consulta).
• Si eligió «Video consulta»: a la hora de la misma se le mandará por WhatsApp un enlace de la plataforma «zoom» para poder acceder. Asegúrese de que tengamos su móvil al que hay que mandárselo.

5- Si tiene alguna duda, mande un WhatsApp, identificándose, al 617599900.

INFORMACIÓN SOBRE CONSULTAS: 

Pinche en el siguiente enlace:  «CONSULTAS«

TIEMPOS DE DURACIÓN DE LAS CONSULTAS: 

ASEGURADORAS: «Consulta»: 20 minutos  /  «Consulta Doble»: 40 minutos / «Consulta Triple»: 60 minutos.

PARTICULARES: «Consulta PARTICULARES»: 20-40 ó 60 minutos(consultar los precios de particulares aquí)

CONDICIONES PARA PARTICULARES:

Cancelación gratuita y reembolso de la misma si se realiza 24h antes de la hora de consulta, en caso contrario, se considerará la consulta como realizada y NO se tendrá derecho a devolución del importe pagado por la misma.

OTRA INFORMACIÓN

-Más información general sobre las consultas y realización puede encontrarla en «CONSULTAS«

-En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE):

-Datos identificativos del Establecimiento en: «AVISO LEGAL»

-Política de Ley de Protección de Datos